“De la mà de Dribia hem pogut fer un pas endavant en la nostra estratègia de fidelització de clients a més d’obrir una finestra d’oportunitats per seguir innovant en altres àmbits.”
Predicció de fuga de socis a partir de dades de CRM enriquits amb fonts externes d’activitat de més de 3000 afiliats.
IMPACTE
Augment del 10% en la fidelització.
ÈXITS
Detecció de variables que influeixen en la deserció de clients per orientar accions de fidelització personalitzades.
PROBLEMA EMPRESARIAL
Fidelitzar els teus clients és clau avui en dia, tant en el sector online com per sectors més tradicionals. Les empreses sempre tenen recursos finits per dedicar al seu sector comercial, i la clau del problema rau en saber on invertir-los per obtenir el màxim rendiment.
LA SOLUCIÓ DE DRIBIA
Hem treballat amb CECOT per a explorar les dades disponibles sobre els seus socis. Conjuntament amb el seu departament comercial, hem analitzat les dades disponibles i hem creat un algoritme que els ajuda a establir les prioritats d’acció.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.